2025年06月23日
鄲城縣汲水鎮(zhèn)押嶺村：
□記者 徐松 通訊員 張杰 楊衛(wèi)杰
“網(wǎng)格員起到了大作用。現(xiàn)在遇到問題，小事不出家門、大事不出村就能解決！”6月19日，記者走進(jìn)鄲城縣汲水鎮(zhèn)押嶺村，村民李廷會指著公示欄里的網(wǎng)格員信息贊不絕口。在這個轄7個村民組428戶1986人的豫東村莊，“黨支部+網(wǎng)格員+黨員聯(lián)戶”的三級治理體系，成為黨建引領(lǐng)基層高效能治理的“金鑰匙”。
網(wǎng)格員織就“全村服務(wù)網(wǎng)”
押嶺村黨支部將全村劃分為7個網(wǎng)格，黨支部書記李勇?lián)慰偩W(wǎng)格長，7名黨員骨干任網(wǎng)格長，46名村民代表、志愿者擔(dān)任網(wǎng)格員。通過“日走訪、周研判、月調(diào)度”工作機(jī)制，網(wǎng)格員們身兼政策宣傳員、民生服務(wù)員、矛盾調(diào)解員三重角色。
“每周的網(wǎng)格員能力提升課堂，既有法律條文解讀，又有調(diào)解實戰(zhàn)演練。”老黨員李紹福坦言，如今調(diào)解糾紛不再單靠“人情面子”，而是依法依規(guī)解難題。前不久，他運用剛學(xué)到的《中華人民共和國民法典》知識，成功化解一起灌溉用水的糾紛。
在押嶺村黨群服務(wù)中心電子屏上，網(wǎng)格事項辦理進(jìn)度實時滾動：代辦醫(yī)保32件、調(diào)解糾紛12起、政策咨詢46人次……這些民生“小事”，實則是鄉(xiāng)村治理的“大文章”。
“三色預(yù)警”機(jī)制化解鄰里矛盾
網(wǎng)格員李瑞峰經(jīng)常騎著電動車穿梭于村巷。近日，在村東頭宅基地旁，他發(fā)現(xiàn)李紹良與李高領(lǐng)因邊界雜物堆放產(chǎn)生爭執(zhí)。李瑞峰當(dāng)即拍照取證，填寫《矛盾糾紛登記表》上報黨支部。不到半小時，調(diào)解小組便上門協(xié)調(diào)，最終兩人握手言和。
依托“網(wǎng)格員首接負(fù)責(zé)制”，押嶺村建立“發(fā)現(xiàn)—上報—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。今年以來，該村累計化解宅基地糾紛、鄰里口角等矛盾12起，調(diào)解成功率100%。村民李可明感慨：“現(xiàn)在有事都找網(wǎng)格員，他們就像24小時貼心管家?！?/p>
針對復(fù)雜糾紛，該村創(chuàng)新推行“三色預(yù)警”機(jī)制，藍(lán)色問題現(xiàn)場辦結(jié)、黃色問題聯(lián)席會商、紅色問題上報鎮(zhèn)黨委，從而實現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“四步調(diào)解法”解開村民心結(jié)
在押嶺村黨群服務(wù)中心，網(wǎng)格員王寧展示的“四步調(diào)解法”頗具看點：網(wǎng)格員初調(diào)摸實情、鄉(xiāng)賢參調(diào)解心結(jié)、法律顧問釋法理、村民評議定方案。
今年麥?zhǔn)占?，兩戶村民因耕地邊界問題產(chǎn)生糾紛，調(diào)解小組實地勘察，并邀請兩家長輩現(xiàn)場指認(rèn)和村民代表現(xiàn)場評議，最終促成雙方和解，重新確定了兩家耕地邊界。
另外，文化廣場上的“一會四評”記錄著新風(fēng)尚：通過“星級文明戶”“好媳婦好婆婆”評選，村民崇德向善蔚然成風(fēng)。
矛盾糾紛源頭預(yù)防，村民訴求網(wǎng)格代辦，鄉(xiāng)賢能人合作發(fā)展……如今的押嶺村，產(chǎn)業(yè)興旺與治理有效相得益彰。汲水鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長劉素英說：“只要牢牢抓住黨建引領(lǐng)這個關(guān)鍵，就沒有解不開的疙瘩。下一步，我們將深入探索智慧網(wǎng)格建設(shè)，讓數(shù)據(jù)多跑路、村民少跑腿，推進(jìn)基層高效能治理。”②9
