□記者 侯國防
通訊員 胡晨暉 劉衛(wèi)杰
“你們是我父親的救命恩人!”5月12日,任集鄉(xiāng)胡鄭行政村村民胡新民將一面錦旗送到任集鄉(xiāng)供電所,并握著電工劉永建和李永多的手連聲道謝。
胡新民的父親是一名肺病患者,需24小時吸氧維持生命。5月10日上午,胡新民家中突然停電,制氧機“罷工”,其父親呼吸困難,情況十分危急。胡新民急忙找出任集鄉(xiāng)供電所工作人員上門走訪時發(fā)放的連心卡,撥打電話求助。
接到電話后,電工劉永建和李永多立即帶著工具趕往現(xiàn)場。經排查,他們發(fā)現(xiàn)胡新民家停電是電表導線老化斷裂、漏電保護器損壞所致,便免費為胡新民家更換了導線和漏電保護器。30分鐘后,胡新民家恢復供電,制氧機重新運轉,胡新民的父親也轉危為安??吹礁赣H呼吸正常,胡新民終于松了一口氣。
“當時,他們連水都沒有顧上喝,修完電路故障,還幫忙檢查了家里的其他電器?!焙旅窀嬖V記者。
據介紹,為更好地服務醫(yī)療依賴型客戶,國網鹿邑縣供電公司持續(xù)實施“電醫(yī)聯(lián)建”志愿服務項目,建立醫(yī)療依賴型客戶專屬檔案,詳細記錄他們的住址、病情及用電設備信息,推行“雙保險”服務機制,除定期上門義務巡檢線路外,還預留應急電話,提供延時服務,確保醫(yī)療依賴型客戶正常用電。